Heath, C. (2010). Switch: How to change things when change is hard.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Heath, Chip. Switch: How to Change Things When Change Is Hard. 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Heath, Chip. Switch: How to Change Things When Change Is Hard. 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.