Norman, D. A. (2004). Emotional design: Why we love (or hate) everyday things. Basic Books.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Norman, Donald A. Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Things. New York: Basic Books, 2004.
Цитирование MLA (8-е изд.)Norman, Donald A. Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Things. Basic Books, 2004.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.